Sundar Pichai n’est pas prêt pour les employés de Google à travailler à domicile à temps plein

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Nous parlons beaucoup de Google ici sur AC, et comme avec toute entreprise dont nous discutons souvent, il est important d’avoir une meilleure compréhension des personnes derrière. Sundar Pichai est le PDG de Google et de la société mère Alphabet, ce qui signifie qu’il a beaucoup de choses à sa place.

Les gens de Filaire a récemment mené une entrevue avec Pichai, posant une variété de questions qui tournaient principalement autour de la situation de l’entreprise dans un monde où la pandémie mondiale est en cours.

Le sujet du « travail à domicile » est un sujet que nous avons beaucoup vu étant donné tout ce qui s’est passé, et c’est quelque chose que Google a également dû adapter. Commentant la réponse de Google à cela, Pichai dit:

Une fois que nous avons réalisé que cela allait être plus important que nous ne l’imaginions, deux réflexions rapides: Premièrement, comment pouvons-nous assurer la sécurité de nos employés? Donc, dès que possible, nous avons dû déplacer l’entreprise vers un modèle de travail distribué et global à domicile. Deuxièmement, à certains égards, Google et Alphabet ont été construits pour ce moment. Nous sommes là pour fournir des informations aux gens, les aider dans les moments où ils ont besoin d’aide. Nous avons donc réalisé qu’il était important d’intensifier nos produits et services mais aussi l’aide que nous pouvons apporter aux communautés et aux institutions.

Il a été intéressant de voir comment d’autres grandes entreprises technologiques gèrent le travail à domicile, Twitter et Square annonçant que les employés auront la possibilité de travailler à domicile de manière permanente, ainsi que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, affirmant que 50% du personnel de l’entreprise sera probablement travailler à domicile à temps plein au cours des cinq à dix prochaines années.

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Pichai dit qu’il s’attend à ce que Google « s’adapte » à la nouvelle façon dont le travail est mené, mais qu’il y a toujours de la valeur à avoir dans les environnements traditionnels en face à face.

Je ne pense pas que nous allons en sortir et revenir où nous étions avant que tout ne commence. Je m’attends donc à ce que nous nous adaptions mais il est encore trop tôt pour dire combien. Au début, je suis ravi que certains de ces éléments fonctionnent bien. Mais il est basé sur une fondation de chacun de nous se connaissant et ayant les interactions régulières que nous avons déjà eues. Je suis curieux de voir ce qui se passe lorsque nous entrons dans cette fenêtre de trois à six mois et que nous entrons dans des choses où nous faisons quelque chose pour la première fois. Dans quelle mesure serons-nous productifs lorsque différentes équipes qui ne travaillent pas normalement ensemble doivent se réunir pour un brainstorming, le processus créatif? Nous allons avoir des recherches, des enquêtes, apprendre des données, savoir ce qui fonctionne.

Dans tous les scénarios, je m’attends à ce que nous ayons besoin d’espaces physiques pour réunir les gens, absolument. Nous prévoyons beaucoup de croissance. Donc, même s’il y a une correction de cap, je ne pense pas que notre empreinte actuelle sera le problème. Je suis convaincu que nous allons en faire bon usage et je suis impatient de voir certains de ces projets se réaliser.

Ces derniers temps, un autre sujet brûlant a été celui de la recherche des contacts. Google et Apple ont travaillé ensemble pour créer l’API de notification d’exposition, qui peut aider les gens à déterminer s’ils ont été en contact avec quelqu’un qui a pu être exposé à COVID-19. En ce qui concerne la façon dont le partenariat s’est réuni, Pichai dit:

Les deux équipes ont indépendamment commencé à travailler sur la technologie pour soutenir les agences de santé dans leur travail de recherche des contacts. Très rapidement, les deux parties se sont rendu compte que pour que cela fonctionne bien, il devait être disponible partout. Les équipes d’ingénierie sur Android et iOS ont donc commencé à tendre la main. À un moment donné, Tim et moi avons décidé d’échanger des notes et de parler directement.

Deux des plus grandes sociétés technologiques du monde créant une API capable de suivre l’emplacement des utilisateurs ont évidemment beaucoup de gens qui parlent, et Pichai note qu’il est pleinement conscient de ces préoccupations.

Vous avez raison, l’adhésion est un principe important. Nous avons également réalisé que nous devions donner aux utilisateurs de réelles garanties de confidentialité. Je pense que nous avons trouvé le bon équilibre. Même si seulement 10 à 20% des utilisateurs optent, cela aura un impact réel et significatif. Plus c’est mieux.

FAQ: Qu’est-ce que le système de notification d’exposition Google-Apple COVID-19 (coronavirus)?

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