La technologie du légendaire «Love Lab» est arrivée sur les appareils via une startup fondée par de célèbres psychologues


Le Gottman Institute est connu pour utiliser la science et les données pour évaluer les relations et personnaliser la thérapie pour les couples, surtout dans son «Love Lab» à Seattle, où les chercheurs connectent les couples avec des capteurs pour aider à analyser leurs interactions.

Une startup affiliée au Gottman Institute, Affective Software Inc., retire la technologie du laboratoire, dans le but de la mettre entre les mains des couples partout.

Affective Software développe des applications et des services en ligne pour les couples et les thérapeutes, en utilisant l’approche basée sur les données du Gottman Institute pour évaluer et aider les couples à renforcer leurs relations. La société a publié une version bêta d’une application iPad pour une utilisation en cabinet par les cliniciens plus tôt cette année. Les produits en préparation incluent une plateforme de télésanté pour les cliniciens et une application que les couples peuvent utiliser seuls.

La caractéristique phare des applications est un Love Lab virtuel – une technologie qui analyse automatiquement les interactions entre les couples à l’aide de vidéos prises par eux-mêmes ou par un thérapeute. Les couples peuvent également utiliser l’application pour accéder au contenu et aux outils pour résoudre les problèmes identifiés dans l’évaluation, ou pour se connecter avec un thérapeute.

Contrairement au vrai Love Lab, les capteurs ne sont pas nécessaires pour l’évaluation automatisée du Love Lab virtuel, grâce aux technologies d’apprentissage automatique utilisées pour analyser les vidéos. Mais pour approfondir l’analyse, les couples auront la possibilité d’utiliser des capteurs du bout des doigts de l’oxymètre de pouls en conjonction avec l’application, et la société étudie la possibilité de s’intégrer à des montres intelligentes à l’avenir.

Affective Software a été cofondé par les dirigeants du Gottman’s Institute, les psychologues Dr. Julie Schwartz Gottman et Dr. John Gottman; ainsi que le vétéran de Microsoft Rafael Lisitsa, ingénieur de longue date et cadre technologique qui est le PDG et président de la société.

«Je suis devenue convaincue que la technologie peut vraiment, vraiment aider les gens», a déclaré Julie Gottman dans une interview avec GeekWire. «Ce n’est pas la même chose qu’un cœur qui bat assis sur une chaise en face de vous. Mais néanmoins, il est toujours très puissant. « 

Le plus grand objectif, a-t-elle déclaré, est de mettre à la disposition des populations beaucoup plus nombreuses de couples des conseils sur les relations fondées sur la science, ce qui réduit les obstacles et les coûts d’entrée. Affective Software estime qu’il y a 60 millions de couples aux États-Unis qui ont besoin de conseils relationnels, dont 20 millions qui ont besoin d’une thérapie ou d’une évaluation plus intensive.

La société a accéléré le développement de produits, y compris sa plate-forme de télésanté, pour aider à faire face à la pression que la crise COVID-19 met sur les relations.

Même avec l’avantage de la reconnaissance du nom Gottman, Affective Software sera confronté à une forte concurrence de la part d’un éventail d’applications de santé mentale, de thérapie, de conseil et de télésanté, y compris certaines qui disent qu’elles suivent les principes de Gottmans.

Affective a levé 2,5 millions de dollars en financement d’amorçage auprès d’investisseurs providentiels. La société fonctionne en mode furtif depuis deux ans, révélant ses plans seulement maintenant. Affective compte neuf employés et sous-traitants à temps plein, ainsi que 8 consultants à temps partiel dans des domaines tels que l’expérience utilisateur, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, les affaires et la psychologie.

Lisitsa, PDG, président et co-fondateur de la société, a travaillé sur des produits tels que Windows NT et le streaming multimédia pendant son mandat chez Microsoft, et possède également une expérience dans des domaines tels que l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle et le traitement du signal numérique.

Le directeur de la technologie de la société, le Dr Vladimir Brayman, était vice-président de la recherche chez Clearsight Systems et scientifique en chef chez Widemile.

John Gottman est connu pour utiliser les données pour prédire le divorce avec une précision de plus de 90%, comme détaillé dans son livre à succès, Les Sept principes pour faire fonctionner le mariage. La signature «Méthode Gottman» du duo de psychologues mari et femme est conçue pour aider les couples à développer une amitié plus forte, à gérer les conflits et à créer un sens partagé dans leur relation.

Les co-fondateurs d’Affective Software Dr. Julie Schwartz Gottman et Dr. John Gottman.

La technologie d’Affective Software alimente déjà le Love Lab en personne du Gottman Institute à Seattle. Lisitsa a déclaré que la société avait efficacement compressé cette technologie pour créer l’application iPad Gottman Assistant for Clinicians, publiée en janvier sous forme de version bêta. La société affirme que sa technologie est conforme à la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA) pour la sécurité et la confidentialité des données.

L’application grand public, baptisée Gottman for Home, devrait être lancée en août de cette année, disponible sur abonnement. Le prix n’a pas encore été annoncé.

Rafael Lisitsa, co-fondateur, PDG et président d’Affective Software.

Pour activer l’évaluation automatisée de Love Lab, les couples enregistreront deux vidéos dans l’application, d’environ 10 minutes chacune. L’une sera une conversation générale, axée sur les événements de la semaine, par exemple. L’autre sera une conversation sur un problème provoquant un conflit dans leur relation.

Ensuite, les couples reviendront et utiliseront un cadran pour indiquer les émotions positives ou négatives qu’ils ressentaient à différents moments de la conversation. Les couples rempliront également un questionnaire pour éclairer l’évaluation.

Bien que la société ne cherche pas à remplacer les thérapeutes par la technologie, John Gottman a cité des données montrant que certaines interventions et certains outils peuvent aider certains couples à renforcer leurs relations sans thérapie. Il a déclaré qu’Affective Software sera à la hauteur de la philosophie Gottman basée sur les données dans ses produits.

« Nous pensons que cela fonctionnera, mais nous ne comptons pas seulement sur notre intuition », a-t-il déclaré. « Nous allons collecter des données, les évaluer et les évaluer, et essayer de les améliorer de mieux en mieux pour diverses données démographiques qui ont besoin d’aide. »